Yummy Marketplace

Manual

Portal de Comercios

Entrar al portal →

Índice del manual ▼

YummyMarketplace · Portal de Comercios

  1. Antes de empezar
  2. Iniciar sesión
  3. Configura tu tienda
  4. Dos formas de cargar
  5. Carga masiva
  6. Carga manual
  7. Preguntas frecuentes
  8. Checklist final

0Antes de empezar

Qué es el Portal y cómo se organiza este manual.

El Portal de Comercios (seller.yummy-marketplace.com) es donde administras tu tienda dentro de Yummy Marketplace: tus datos, tus sucursales, tu catálogo de productos, tus pedidos y tus pagos.

Este manual se enfoca en un solo objetivo: dejar tu tienda lista y publicar tus primeros productos. Hay dos caminos para lograrlo:

  • Carga Masiva — subes un archivo con todo tu catálogo de una vez. Es el camino que usa la gran mayoría de los Comercios.
  • Carga Manual — creas un producto a la vez desde un formulario. Útil para pruebas puntuales o un producto suelto.

Piénsalo así: cargar producto por producto es como surtir un local cargando caja por caja a pie desde el depósito. La carga masiva es como recibir un camión que ya trae todo organizado en un solo viaje: llegas al mismo resultado, con muchísimo menos esfuerzo. Por eso es el camino recomendado, sobre todo si tienes más de un puñado de productos.

¿Y la integración por API? Existe, pero es para Comercios con equipo técnico propio que conectan sus sistemas directamente. La mayoría no la necesita — este manual cubre el camino estándar por el Portal.

1Iniciar sesión

Tu puerta de entrada al Portal.

  1. Entra a seller.yummy-marketplace.com
  2. Ingresa tu correo electrónico y contraseña (te los entrega tu contacto en Yummy).
  3. Si olvidaste tu contraseña, usa el enlace ¿Olvidaste tu contraseña? debajo del formulario.
  4. Haz clic en Iniciar Sesión.

Pantalla de inicio de sesión del Portal de Comercios

2Configura tu tienda

Paso obligatorio antes de vender: sin esto, no podrás publicar productos correctamente.

2.1 Datos generales de tu tienda

En el menú lateral, entra a Configuración → General y completa:

  • Nombre Comercial y RIF
  • Cuenta Bancaria (donde recibirás tus pagos)
  • Estado, Ciudad y Dirección
  • Logo de la Tienda (PNG, JPG o SVG, máx. 2 MB)
  • Redes Sociales (opcional)

Guarda con el botón Guardar Cambios al final del formulario.

2.2 Configura tus sucursales

Ve a Configuración → Sucursales y haz clic en Añadir sucursal. Completa:

  • Nombre de la sucursal
  • Dirección (con selector de mapa)
  • ID externo (opcional, para tus propios sistemas)
  • Métodos de envío : Envío con Yummy / Retiro en agencia MRW / Retiro en tienda

Piénsalo así: la sucursal es la dirección física de la que sale tu mercancía, y los métodos de envío son "por qué puerta" puede salir cada pedido. Si tienes una sola sucursal, este paso es rápido — pero es igual de obligatorio.

Si tu tienda tiene más de una sucursal , más adelante en la carga de productos necesitarás indicar en cuál se aloja el stock de cada producto (columna branch_id en la carga masiva).

3Dos formas de cargar productos

Compara antes de elegir tu camino.

Recomendado

🚚Carga Masiva

  • Ideal para catálogos completos
  • Un archivo CSV con todos tus productos y variantes
  • Categorías asignadas automáticamente por IA
  • Publicación en un solo paso para todo el lote

✋Carga Manual

  • Ideal para un producto puntual o una prueba
  • Formulario producto por producto
  • Tú defines variantes y stock manualmente
  • Publicación producto por producto

En ambos casos llegas al Portal desde el mismo lugar: Productos → Añadir Producto , donde eliges la pestaña Carga Masiva o Producto Individual.

4Carga Masiva Recomendado

El camino que usa la mayoría de los Comercios para su primera carga.

4.1 Descarga la plantilla

En el modal Añadir Productos → Carga Masiva , haz clic en Descargar Plantilla CSV. Este archivo ya trae los encabezados correctos y una fila de ejemplo — ábrelo en Excel o Google Sheets y reemplaza los datos de ejemplo por los tuyos.

4.2 Entiende las columnas

Piénsalo así: el CSV es como la ficha técnica de cada producto en tu góndola — cada columna es un dato que el sistema necesita para mostrarlo bien en la app (nombre, precio, foto, de qué sucursal sale, etc).

Columna ¿Obligatoria? Qué va aquí
post_id Opcional Identificador propio para agrupar filas de un mismo producto con variantes.
name Obligatoria Nombre del producto.
price Obligatoria Precio base del producto.
condition Opcional Estado del producto. Como los Comercios solo venden productos nuevos, usa new o simplemente déjala vacía.
description Opcional Descripción visible en la ficha del producto.
main_image Opcional Nombre de archivo (si adjuntas ZIP de imágenes) o URL pública de la imagen.
category_id Opcional Puedes dejarla vacía: un agente de IA asigna categoría y subcategoría automáticamente después de procesar el archivo.
branch_id Opcional* Obligatoria solo si tienes más de una sucursal activa. Con una sola sucursal, se asigna automáticamente.
stock Opcional Cantidad disponible de ese producto o variante.
variant_sku Opcional Identificador de la variante específica (ej. talla + color).
variant_price Opcional Precio propio de esa variante, si difiere del precio base.
attr_color, attr_talla, etc. Opcional Un atributo por columna (color, talla, y los que necesites) para diferenciar cada variante.
weight_kg Opcional Peso del producto en kilogramos.
width_cm, height_cm, length_cm Opcional Dimensiones del empaque, en centímetros.

4.3 Productos con variantes: una fila por variante

Si un producto tiene variantes (por ejemplo, colores o tallas), repites el mismo post_id en varias filas — una fila por cada combinación:

post_id name price variant_sku attr_color attr_talla stock
PROD-002 Producto con variantes 45.00 VAR-001-A Rojo M 10
PROD-002 Producto con variantes 45.00 VAR-001-B Azul M 8
PROD-002 Producto con variantes 45.00 VAR-001-C Rojo L 5

Los datos generales (nombre, descripción, peso) solo hacen falta en la primera fila del grupo; el resto de filas solo necesita lo que cambia por variante (SKU, atributos, precio, stock).

4.4 Imágenes: por archivo o por URL

  • Si usas nombres de archivo en main_image, adjunta también un ZIP con las imágenes (los nombres deben coincidir exactamente).
  • Si usas URLs públicas , no necesitas adjuntar ZIP.
  • Formatos válidos: JPG, PNG, GIF o WEBP · máx. 10 MB por imagen.
  • El ZIP es opcional, hasta 50 MB (máx. 1500 imágenes, 150 MB descomprimido).

4.5 Sube y procesa el archivo

  1. En Productos → Añadir Producto → Carga Masiva , arrastra tu CSV (obligatorio) y tu ZIP de imágenes (opcional).
  2. Haz clic en Procesar CSV y ZIP.

El sistema procesa el CSV y las imágenes en segundo plano

4.6 Revisa el resultado

Al terminar, verás una confirmación. Importante: los productos nuevos quedan inactivos — no visibles en la app — mientras un agente de IA les asigna categoría y subcategoría, y tú los revisas.

Confirmación tras la carga masiva: los productos quedan pendientes de publicación

Tip: haz clic en Ir a publicar para pasar directo al historial de la carga y revisar tu lote.

4.7 Revisa el lote en el Historial de Cargas Masivas

Aquí ves el detalle completo: cuántos productos se procesaron, cuántos fueron exitosos, fallidos u omitidos, y la lista de Productos por publicar.

Historial de Cargas Masivas: estadísticas del lote y productos por publicar

4.8 Publica todo el lote

  1. Revisa la lista de productos (puedes ver el detalle de cada uno con el ícono de ojo, o eliminar alguno con el ícono de basura si algo salió mal).
  2. Haz clic en Publicar todos.
  3. Confirma en el modal: verás cuántos productos se harán visibles en la app inmediatamente.

Modal de confirmación antes de publicar el lote completo Una vez publicado, la lista de pendientes queda en cero

4.9 Resultado final

Tus productos aparecen en el catálogo con la categoría ya asignada automáticamente, su stock y su estado Publicado.

Catálogo publicado, con categorías asignadas automáticamente por IA

5Carga manual de un producto Opcional

Útil para un producto puntual, una prueba, o un ajuste rápido.

5.1 Información básica, envío y precio

En Productos → Añadir Producto → Producto Individual , completa:

  • Título , Condición y Descripción
  • Peso (kg) y Dimensiones (Largo, Ancho, Alto en cm) — son obligatorias
  • Precio — también obligatorio
  • Envío gratis (opcional) e imágenes del producto

Sección de Envío y Dimensiones, y Precio, en el formulario de producto individual

5.2 Activa variantes (si tu producto las tiene)

  1. Activa el interruptor Producto con variantes.
  2. Haz clic en Nuevo atributo y define un nombre (ej. "Color") y sus valores (ej. "Rojo", "Azul"), presionando Enter después de cada valor.
  3. Haz clic en Regenerar variantes : el sistema arma automáticamente una fila por cada combinación.
  4. Completa el precio de cada variante (el SKU se genera solo).

Variantes generadas automáticamente, cada una con su SKU y su precio

Piénsalo así: el atributo es la "categoría de diferencia" (color, talla) y cada valor es una opción dentro de esa categoría. El sistema hace el trabajo combinatorio por ti.

5.3 Crea el producto

Haz clic en Crear Producto. Igual que en la carga masiva, el producto queda pendiente de publicación — aún no es visible en la app.

Confirmación de creación: el producto queda pendiente de publicación El producto recién creado aparece con estado "Por publicar" y stock en 0

5.4 Carga el stock

A diferencia del precio, el stock no se carga en el formulario inicial — se agrega después, por sucursal:

  1. Abre el producto con el ícono de ojo (👁) desde el listado.
  2. En la sección Variantes , haz clic en el ícono de caja (📦) de la variante que quieras abastecer.
  3. En el modal Ajustar stock , elige la Sucursal , el Tipo de ajuste (Agregar / Quitar / Establecer) y la Cantidad.
  4. Haz clic en Guardar ajuste.

Modal para ajustar el stock de una variante, por sucursal El resultado muestra el nuevo stock antes de guardar El stock queda reflejado por variante y en el resumen del producto

Repite este paso por cada variante y por cada sucursal donde tengas inventario disponible.

5.5 Publica el producto

Una vez cargado el stock, ve al listado de productos, filtra por Por publicar , selecciona el producto y publícalo para que sea visible en la app.

6Preguntas frecuentes

Las dudas más comunes en la primera carga.

¿Por qué mi producto no aparece en la app si ya lo creé?

Porque todo producto nuevo —por carga manual o masiva— queda pendiente de publicación hasta que lo revises y lo publiques explícitamente. Es una protección para que nada salga a la vista sin que tú lo confirmes.

¿Tengo que saber el ID de categoría antes de subir mi CSV?

No. Puedes dejar category_id vacía: un agente de IA analiza tus productos después de la carga y asigna categoría y subcategoría automáticamente.

¿Debo llenar la columna condition?

Es opcional. Como los Comercios solo venden productos nuevos, puedes dejarla vacía o usar new.

Solo tengo una sucursal, ¿debo llenar branch_id?

No es necesario. Si tienes una sola sucursal activa, el stock se le asigna automáticamente. La columna solo es obligatoria si tienes más de una.

¿Cuándo conviene usar la carga manual en vez de la masiva?

Cuando quieras probar el flujo con un solo producto, corregir un caso puntual, o cuando tu catálogo es muy pequeño. Para el resto, la carga masiva ahorra muchísimo tiempo.

7Checklist final

Marca cada paso a medida que lo completas.

Inicié sesión en el Portal de Comercios Completé los datos generales de mi tienda en Configuración Agregué al menos una sucursal con su método de envío Descargué y llené la plantilla CSV de carga masiva Subí mi CSV (y ZIP de imágenes, si aplica) y lo procesé Revisé el Historial de Cargas Masivas Publiqué mi primer lote de productos Confirmé que mis productos son visibles en la app

¡Listo! Tu tienda ya está vendiendo

Si algo no calza con lo que ves en pantalla, escríbele a tu contacto en Yummy o usa el botón Soporte dentro del Portal.

Manual del Comercio — Portal Yummy Marketplace